Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8hbet

8hbet là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động theo các quy định pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên nền tảng 8hbet đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 8hbet (nhà điều hành). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8hbet — tùy điều kiện nào xảy ra trước.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 8hbet thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động (Android/iOS), hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do 8hbet cung cấp. Điều khoản áp dụng cho tất cả khu vực địa lý nơi dịch vụ 8hbet có thể truy cập được, trong đó có Việt Nam.

1.2. Ngôn ngữ chính thức

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu điều khoản này là văn bản chính thức dành cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản gốc, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8hbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. 8hbet có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp của quốc gia cư trú
• Người dùng phải có đủ năng lực pháp luật để ký kết hợp đồng ràng buộc
• Người dùng phải không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc
• Người dùng phải không phải là nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8hbet
• Người dùng phải đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật

2.2. Giới hạn địa lý

Dịch vụ 8hbet có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhất định do quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ 8hbet là hợp pháp tại nơi họ cư trú. 8hbet không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8hbet. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.1. Đăng ký tài khoản

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email đăng ký phải là email thực tế mà bạn có quyền truy cập
• Mật khẩu phải đảm bảo độ mạnh tối thiểu theo yêu cầu của hệ thống
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

8hbet áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau đây bất kỳ lúc nào:

• Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tiếp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng nạp tiền vào tài khoản

Trong thời gian chờ hoàn tất xác minh KYC, 8hbet có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Người dùng không hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu có thể bị hạn chế một số tính năng tài khoản.

4.1. Nạp tiền

8hbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT/TRC20. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả khoản nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng
• Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc tài khoản mượn
• 8hbet không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Giao dịch nạp tiền thành công không thể hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 8hbet

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi được duyệt. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu và phải đứng tên chính chủ người dùng.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 8hbet phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Quyết định của hệ thống và đội ngũ vận hành 8hbet trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lỗi kỹ thuật
• 8hbet có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin sự kiện không chính xác
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để tạo lợi thế không công bằng
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập
• Người chơi có thể bị hạn chế đặt cược nếu bị phát hiện thực hiện các chiến lược cược bất thường có dấu hiệu lạm dụng hệ thống

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi tại 8hbet được công bố minh bạch và kiểm toán định kỳ. Người chơi nên hiểu rằng cá cược luôn có yếu tố rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

8hbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của 8hbet.

6.1. Điều kiện sử dụng thưởng

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp
• Mỗi chương trình thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• 8hbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp nếu không có quy định khác

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 8hbet. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc thông tin của người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược
• Sử dụng nền tảng 8hbet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 8hbet cho người khác
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8hbet
• Đăng ký tài khoản khi đang trong thời gian tự loại trừ theo yêu cầu trước đó

8hbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của 8hbet, là một phần không tách rời của điều khoản này.

• Mọi kết nối đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng
• Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
• 8hbet sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8hbet. 8hbet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8hbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8hbet.

• 8hbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật
• 8hbet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn
• 8hbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 8hbet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8hbet. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của 8hbet

8hbet có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8hbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định đóng tài khoản của 8hbet là quyết định cuối cùng trừ khi có phán quyết trái chiều từ cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

8hbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8hbet sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản được nêu trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của 8hbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ hỗ trợ trực tuyến: 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày
• Live chat tiếng Việt: có mặt trực tiếp trên giao diện nền tảng
• Địa chỉ website chính thức: https://8hbet.tech